医療機関における最重要のコンプライアンス問題
- セクハラ、パワハラ、悪質クレーム対策およびそれらとの違い -
セミナー趣旨
「令和8年10月1日から、カスタマーハラスメント対策、求職者等に対するセクシャルハラスメント対策が義務化されます!」すべての医療機関は、改正労働施策総合推進法や改正男女雇用機会均等法、それらの各指針の内容に沿った対策を行わなければなりません。
この講義では、特にカスハラ(ペイハラ)との関係での「応招義務」の扱いとその実例も、合わせて重点的に解説いたします。
セミナープログラム
1.カスタマー(ペイシェント)ハラスメント対策の義務化
(1)カスハラ(ペイハラ)の定義・具体例
(2)カスハラ(ペイハラ)対策とクレーマー患者対策との異同
〜「応招義務」の扱いとその実例
(3)カスハラ(ペイハラ)対策とパワハラ・セクハラ対策との異同
(4)カスハラ(ペイハラ)の防止のために講ずべき措置(義務)
〜事業主の責務の各種
2.求職者等に対するセクシャルハラスメント対策の義務化
(1)求職者等セクハラの定義・具体例
(2)求職者等セクハラの防止のために講ずべき措置
〜事業主の責務の各種
3.ハラスメント対策としての法的な措置とその要領
(1)法的措置の各種
(2)調査手法及び調査委員会の開催要領
4.質疑応答/名刺交換
セミナー講師
井上法律事務所 弁護士
医療法務弁護士グループ代表
井上 清成(いのうえ きよなり) 氏
1981年 東京大学法学部卒
1986年 弁護士登録(東京弁護士会所属)
1989年 井上法律事務所開設
2010年 厚生労働省社会保障審議会医療保険部会専門委員(出産育児一時金問題)
2012年 厚生労働省指導監査処分改善のための健康保険法改正研究会を設立し、石川善一弁護士と共同代表
2021年 保険医指導監査対策協会会長(保険医指導監査対応認定弁護士選考委員会委員長)
病院顧問、病院代理人を務める傍ら、医療法務に関する講演会、個別病院の研修会、論文執筆などの活動に従事。 現在、月刊集中に「経営に活かす法律の知恵袋」を連載中。
著書に『病院法務セミナー・よくわかる医療訴訟』(マイナビ)、『暴言・暴力・ハラスメントから職員を守る段階的対応』(日本看護協会出版会)、『個別指導・適時調査の通知が届いた時にどうするか』(日本医事新報社)など。
セミナー受講料
1名につき 34,320円(税込) 同一のお申込フォームよりお申込の場合、2人目以降 27,500円(税込)
主催者
開催場所
東京都
受講について
事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしております。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますので
お申込フォームの質問欄を是非ご活用ください。
■ライブ配信について
<1>Zoomにてライブ配信致します。
<2>お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLとID・PASSを開催前日までに
お送り致しますので、開催日時にZoomへご参加ください。
■アーカイブ配信について
<1>開催日より3〜5営業日後を目安にVimeoにて配信致します。
<2>お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信のご用意ができ次第、
視聴用URLをお送り致します。
<3>動画は公開日より2週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴頂けます。
※会場又はライブ配信受講者様で、アーカイブ配信もご希望の場合は
1名につき、追加料金11,000円(税込)で承ります。
ご希望の場合は備考欄に「アーカイブ配信追加受講希望」と記入ください。
複数名でお申込の際は、アーカイブ配信追加受講者様の各ご芳名を備考欄に
追記をお願い致します。
※セミナーに申し込むにはものづくりドットコム会員登録が必要です
開催日時
13:00 ~
受講料
34,320円(税込)/人
※本文中に提示された主催者の割引は申込後に適用されます
※銀行振込
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