実践！ソフトウェア品質向上のための原因分析セミナー

セミナー趣旨

● 分析する対象とその特徴、それに適した原因分析技術の種類（トラブルシューティング、なぜなぜ分析、プロセスネットワーク法（PNA法））と要点について説明します。
● 原因分析の基礎として、組織の知的財産の重要性、その蓄積と活用例について説明します。
● 学んだ手法をもとに個人演習、ケーススタディ（GD）を行い、原因分析技術を習得します。
● 原因分析技術をどのような場面で活用するかについて、議論、討論を行い、これからの業務に活かせるようになります。

受講対象・レベル

・ 様々な原因分析手法の使い方にお困りの方
・ ソフトウェアならではの原因分析の進め方を学びたい方
・ 各分野におけるソフトウェア開発、システム開発の実務者・管理者レベルの方
・ 品質保証部門のリーダークラスの方

セミナープログラム

2日間コース

第1日 9：30～17：00
■午前
1．原因分析の基本
・対象とその特徴
・品質分類別原因分析対象領域
・原因分析の観点からのソフトウェアの特徴
・原因分析のステップ（基本）
・分析技法の使い分け

■午後
2．なぜなぜ問答の技術
・トラブルシューティング
・なぜなぜ分析

3．プロセスネットワークモデルを用いた原因分析法（PNA法）
・プロセスネットワーク分析法の開発経緯
・PNA法の概要
・PNA法事例
　～目的達成型行動の場合～
　～定常業務の場合～
　～人の行動間違いの場合～

第2日 9：30～16：30
■午前
4．特別講義
・原因分析手法の進め方と原因分析手法の活用

■午後
5．ケーススタディ
・銀行システムのトラブル事例を題材に、原因分析を行い、「技術的視点」と
　「マネジメント的視点」の2つの視点から再発防止策・未然防止策を考える。

6．原因分析手法のQ＆A
・実例研究、質疑応答

7．実践例を用いてフォローアップセミナーのご紹介
・講師派遣型のオンサイトセミナー
・設計開発における不具合未然防止のための知識活用セミナー（SSM）など

セミナー講師

金子龍三 氏（元 日本電気(株)） 田村泰彦（(株)構造化知識研究所）

セミナー受講料

58,300円（一般）／ 50,600円（会員）＊税込
　参加者の所属企業が日科技連賛助会員の場合は、その旨を申し込みフォームの備考欄に記入してください。不明の場合は「会員不明、調査希望」と記入していただければ、当方で調査します。
　またこれを機会に入会を検討したい場合は、「入会検討のため資料希望」と記入してください。案内資料を送付し、セミナー正式受け付け以前にご入会いただくと、会員価格でご参加いただけます。

受講について

■ライブ配信のビデオ会議（遠隔会議）システムは「Zoom」を使用します。
■申込前に、事前に以下のテストサイトで、スピーカーとマイクのテストを確認してください。
　https://zoom.us/test
　＊セミナー当日に視聴できないとのお問い合わせを頂戴した場合、対応できない場合がございます。
■ライブ配信へのお申込みは、開催日の4営業日前までにお願いします。
■本セミナーは、1IDにつき1名様の受講をお願いしております。複数人での受講はできません。
■参加者情報入力画面において、資料の送付先として参加者の郵便番号、所在地、メールアドレスを必ずご入力ください。