ヒューマンエラーの発生原因とその防止対策及び仕組み作り

セミナー趣旨

　企業を訪問しISO9001:2015の審査を行っていますと、流出不良の原因は、勘違いや思い込み等によるヒューマンエラーが大半です。各企業では再発防止のために是正処置を講じていますが、効果が少ないのが実態です。このヒューマンエラーを撲滅させるには、発生原因を知って、効果のある対策を講じなければなりません。ヒューマンエラー発生には、作業者の性格が大きく寄与しています。このため、作業者ごとに対策が必要なのです。つまり自分自身で気が付くことが最大のポイントです。またポカミスを防止するためには、作業者自身が考えたポカヨケを考えることが大切です。またヒューマンエラー防止策の仕組みとして、現場で簡単に導入・実施できる３Ｈ（初めて、変更、久しぶり）を解説します。

セミナープログラム

１．ヒューマンエラーの事故例
　（１）　初心者ママの悲劇
　（２）　行為スキーマとは何か
　（３）　ハイテク飛行機事故、新幹線事故
２．気づきのトレーニングとは
　（１）　ＫＹＴ（危険予知トレーニング）とは
　（２）　ＫＹＴの演習
　（３）　ＫＹＴの発表
３．ヒューマンエラーとは
　（１） ヒューマンエラーの定義
　（２）　人間の情報処理過程は
　（３）　性格テストをやってみよう（エゴグラム・セルフテスト）
　　　①エゴグラム・セルフテスト
　　　②エゴグラムのパターン分析
４．ポカミスとは何か
　（１）　ポカミスとは
　（２）　ポカミスを発生させない職場管理とは
　（３）　ポカミス防止教育の例
５．ヒューマンエラーの防止対策は
　（１）　ポカヨケシートとは
　（２）　ポカヨケの仕組みと例
　（３）　ポカヨケの標準化
　（４）　ポカヨケの実施手順と事例
　（５）　ポカヨケ推進のための活動
６．ヒューマンエラー防止の仕組みが可能な３Ｈとは
　（１）　３Ｈ（初めて、変更、久しぶり）とは何か
　（２）　３Ｈの進め方（基本は４Ｍ）
　（３）　発見シートの作成方法
　（４）　予知シートの作成方法
　（５）　３Ｈの企業事例
　　　①　(株)樹研工業
　　　②　ムラテックメカトロニクス(株)
７．徹底的に改善をやってみよう
　（１） 改善の必要性
　（２） 改善の原則
　（３） 定着させるには企業風土の大切さ
【質疑応答】

セミナー講師

ＮＰＯ法人ＳＤＣ検証審査協会 理事長 兼 鈴木宣二技術士事務所　所長　鈴木 宣二 氏
技術士（経営工学部門）

セミナー受講料

1名につき55，000円（消費税込、資料付）　
〔1社2名以上同時申込の場合1名につき49，500円（税込）〕

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