ファンクショナル・アプローチ活用／深層にある「暗黙知の引き出し方」

セミナー趣旨

　近年人工知能（AI）は著しい勢いで進化を遂げております。技術技能の伝承も、人から人だけではなく、人からロボットに伝承する時代になりました。しかしテクノロジーを駆使するにも、暗黙知を引き出さないことには、何も始まりません。
　AIが暗黙知を感知するには、まだ時間がかかります。
　
　暗黙知とは、人が長年培った経験、知識・勘・コツ・知恵・信念といった目に見えない記憶を扱います。これは無意識のうちに、あるいは毎日の習慣的な動作から、頭や身体に埋め込まれて獲得する要素が高いものになります。
　この目に見えない人間の記憶、暗黙知を引き出すことは、そう容易なことではありません。ではどうやって暗黙知を引き出したらよいのか、試行錯誤したどり着いたのが、ファンクショナル・アプローチ（=FA）という手法です。起きている事象や暗黙知になっていそうな現象をファンクション（機能）で捉え、暗黙知を引き出す手法を確立しました。FAを活用することで、物理的な思考範囲の狭さ、先入観・固定観念から脱却し、暗黙知を導きやすくすることができます。

このセミナーでは、FAを活用した暗黙知の形式知化（基礎）をお伝えします。

受講対象・レベル

・暗黙知の引き出し方に関心のある方
・業務の属人化を解消したい方
・熟練者の経験やノウハウを若い世代に継承したい方
・情報の共有化や知識伝承などを担われている方
・職位、お立場によらず
　「暗黙知の形式知化、ノウハウの継承活用を促すこと」のヒントをお探しの皆様

必要な予備知識

特に予備知識は必要ありません。

習得できる知識

ファンクショナル・アプローチを活用した「効果的な暗黙知の引き出し方」（基礎）

セミナープログラム

１． Introduction

２． 技術技能伝承がなぜ必要か
　　　・取り巻く環境
　　　・継承が進まない理由
　　　・AIが暗黙知を感知するには

３． 暗黙知とは何か
　　　・暗黙知と形式知
　　　・勘・コツ・知恵
　　　・暗黙知の種類　「暗黙知の窓」

４． ファンクショナル・アプローチ
　　　・ファンクショナル・アプローチとは　
　　　・ファンクショナル・アプローチの歴史
　　　・機能とは

５． 暗黙知の形式知化
　　　・暗黙知表出化のステップ
　　　・作業分解・重要工程の特定

６． 機能に着目
　　　・機能表現
　　　・暗黙知 左手の法則

７． 仮説を立てる
　　　・仮説思考力
　　　・機能系統図

８． 暗黙知を引き出す
　　　・ナレッジヒアリング
　　　・相手との距離を縮める「ラポール」

９． Functional Approach「暗黙知の形式知化」成果・活動事例

【質疑応答】

※講演項目は、多少変更する場合がありますのでご了承ください

暗黙知,抽出,形式知化,ナレッジマネジメント,技術技能の伝承,セミナー,講演 

セミナー講師

株式会社 ISIDビジネスコンサルティング
経営戦略第1ユニット　マネージャー
藪谷 理絵 氏

セミナー受講料

11,000円（税込、資料付）
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