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リモートワークに対応できる総合的なスキルを学び、
対面監査と同水準のヒアリングによる業務遂行を実現!
セミナー趣旨
これからの監査部門担当者にとって重要なのは、リモートワークに対応できる総合的なスキルを学び、対面監査と同水準のヒアリングによる業務遂行を実現させることです。
本セミナーでは、各スキルの重要ポイントに絞りこんだ内容を具体的・実践的に解説します。
受講対象・レベル
監査部門のご担当者
セミナープログラム
- ヒューマンスキルのための心構え
- 自主チェックシート【個人ワーク】
- 礼儀正しく、挨拶は自分から
- ジェントルマンシップ
- 仕事の基本は誠実なこと
- 謙虚な姿勢
- 感謝の心
- コミュニケーションとは何か
- コミュニケーションの定義
- コミュニケーションの種類
- バーバルコミュニケーション
- ノンバーバルコミュニケーション
- メラビアンの法則とは?
- ザイアンスの法則とは?
- 話し方のスキル
- わかりやすい話し方
- 結論ファースト
- PREP法を使う
- センテンスを短くする
- 一理三例
- 例え話
- 説明とは何か
- 説明が上手な人と下手な人の相違点
- 説明内容を要約し、「ズバリ一言」にまとめる
- 「ズバリ一言」にまとめたものを最初に伝える
- 想定問答を準備する
- 説得とは何か
- 説得上手の4つのポイント
- 説得の戦略シート
- 戦略10個のポイント
- わかりやすい話し方
- 聴き方のスキル
- 傾聴とは何か
- 傾聴の7つのポイント
- 質問とは何か
- 傾聴の強力な武器が質問
- 質問の4つのポイント
- 傾聴とは何か
- ケーススタディ(不正発覚による特別監査)
- 階層別ヒアリングの留意点
- 男性一般社員に対するヒアリング【個人ワーク】
- 女性一般社員に対するヒアリング【個人ワーク】
- 管理職級社員に対するヒアリング【個人ワーク】
- 承認とは何か
- ヒアリングの強力な武器が承認
- 承認の3つのポイント
- 階層別ヒアリングの留意点
※申込状況により、開催中止となる場合がございます。
※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※録音、録画・撮影はご遠慮ください。
セミナー講師
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ 森 真一 氏
セミナー受講料
会員 35,200円(本体 32,000円)
一般 38,500円(本体 35,000円)
※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
(所属先の会員登録有無がわからない場合、
お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。)
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。
受講について
Zoomセミナーをご希望の方はお申込の前に以下2点ご確認ください。
①【回線速度環境 確認のお願い】
下記URL内の「GO」を押していただき、下記以上の数字が表示されていれば視聴可能な環境です。
DOWNLOAD Mbpsが「50~80」以上
UPLOAD Mbpsが「30~50」以上
https://beta.speedtest.net/
②【動作確認 確認のお願い】
下記URL内「参加する」を押していただき、動作確認をしてください。
https://zoom.us/test
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