ダイハツ工業における『顧客価値創造』の実践-コロナ禍での新たな働き方-

顧客価値創造へのダイハツのチャレンジと
ニューノーマルな働き方改革!

ダイハツ工業は、創立120年近い歴史の中で、「お客様に最も寄り添う企業」を理念として、「如何にお客様に寄り添い、お客様と共に新たな価値を創出」することを常に目指しています。顧客価値創造=コト作りの創出は、企業として収益を生み且つビジネスの潮流として成功していく案件は限られるため、社員全員の意識改革つまり「溢れ出る付加価値アイデアとそれを実践していくスピード」が鍵となります。
本講演では、事例を交えて、「顧客価値創造」のためのダイハツのチャレンジとコロナ禍の中でのNew Normalな働き方改革について紹介します。

セミナー講師

ダイハツ工業株式会社
カスタマーサービス本部 役員
高見 達朗 氏

【プロフィール】
1985年 3月 芝浦工業大学 工学部 卒業
1985年 4月 トヨタ自動車株式会社 入社
2007年 6月 生技管理部ユニット生技企画室室長
2010年 1月 衣浦工場 第1TM製造部部長
2013年 4月 常務理事就任
 ユニット統括部主査
 衣浦工場工場長・三好工場工場長
2014年 4月 ユニット生産技術領域領域長
2015年 4月 常務役員就任
 戦略副社長会事務局統括
 総合企画部統括
 環境部統括
2016年 4月 トヨタ モーター アジア パシフィック エンジニアリング アンド マニュファクチャリング株式会社※
 取締役社長
 インドネシアトヨタ自動車株式会社 取締役会長
 トヨタ自動車株式会社
 アジア・中東・北アフリカ本部副本部長
2017年 6月 トヨタ ダイハツ エンジニアリング アンド マニュファクチャリング株式会社 社長
2019年 1月 ダイハツ工業株式会社 〔同社へ転籍〕 役員
 カスタマーサービス本部長

※2017年1月トヨタダイハツエンジニアリングアンドマニュファクチャリング(株)へ社名変更

セミナー受講料

11,000円(税込)/1名 *一般/会員ともに

 参加者の所属企業が日科技連賛助会員の場合は、その旨を申し込みフォームの備考欄に記入してください。不明の場合は「会員不明、調査希望」と記入していただければ、当方で調査します。
 またこれを機会に入会を検討したい場合は、「入会検討のため資料希望」と記入してください。案内資料を送付し、セミナー正式受け付け以前にご入会いただくと、会員価格でご参加いただけます。

参加に関してのお願い

ライブ配信でご提供いたします。
ご参加いただく方のPC、もしくはタブレット、スマートフォン等で、視聴・参加いただく形式です。
インターネットの環境があれば、オフィスやご自宅から参加可能です。

【お願い事項】
申込前に、事前に以下の視聴テストサイトで、映像・音声が再生されることを確認してください。
 https://deliveru.jp/pretest5/
 ID・PW:livetest55
推奨環境は、以下をご覧ください。
 https://deliveru.jp/faq/#Q7
本講演は「見逃しアーカイブ」対応です。
 視聴中に通信トラブルにより視聴できなかった場合は、J-Channel担当までお申し出ください。
お申込みは、開催日の4営業日前までにお願いします。
本講演は、1IDにつき1名様が聴講いただけます。複数人で聴講いただくことはできません。


※セミナーに申し込むにはものづくりドットコム会員登録が必要です

開催日時


13:30

受講料

11,000円(税込)/人

※本文中に提示された主催者の割引は申込後に適用されます

※銀行振込(主催者側から請求書を送付します)

開催場所

全国

主催者

キーワード

事業戦略   技術マネジメント総合   組織開発

※セミナーに申し込むにはものづくりドットコム会員登録が必要です

開催日時


13:30

受講料

11,000円(税込)/人

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全国

主催者

キーワード

事業戦略   技術マネジメント総合   組織開発

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