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インターネットトラブル・「炎上」の予防・対応策を解説!
セミナー趣旨
企業のホームページ、SNS利用なども一般化する中、ネット上のトラブル発生件数も大幅に増加してきています。
どの企業であっても常にその問題は発生する可能性があります。
この対応を誤ってしまうと企業活動に深刻なダメージを与えかねないレピテーション(風評)リスクに悩まされてしまう事態にまで発展しかねません。
そこで、ネットトラブルはどのようにして発生するのか、そのメカニズムと、そのような問題にどのように予防・対応すべきかについて法律の観点から解説致します。
特に今回のセミナーでは、私の経験に基づく、実践的かつ戦略的なアドバイスなども内容に盛り込んでお話ししたいと考えています。
受講対象・レベル
広報部門、法務部門、総務部門、その他関係部門 等
セミナープログラム
1.なぜ広報活動に法律の知識が必要か
(1)インターネット上の広報活動のリスク
(2)ネット上のトラブル ~広報担当者が向き合う「炎上」とは~
(3)「炎上」発生のメカニズムと法律
(4)これまでの炎上事例と最近の傾向
2.広報活動に役立つ法律知識
(1)肖像権
事例:プロモーションイベントで撮影した際の来場者の顔や全身が写った画像を公開したい
(2)プライバシー権、個人情報
事例:年齢、職業、アンケート結果・・・個人に関する情報はどこまで公開使用して平気なの?
(3)著作権
事例:画像や写真を使用するときの注意点 文章が似てしまったときは著作権侵害?
引用で認められる範囲は?・・など
(4)名誉毀損・侮辱
事例:他社へのネガティブ評価は一切許されない?
(5)労働関係法
事例:自社の労働環境の適切なPR方法
(6)その他
3.ネット上のトラブル~炎上~ を予防するには
(1)組織的な対応が重要
(2)社員教育の必要性
(3)チェックシートの作成・見直し
(4)社内規定の整備
(5)取引先との契約関係にも注意
4.ネット上の初期トラブル~ぼや~が起こったときの心構え/収束の仕方
(1)むやみな対応はしない まず確認すべきこと
(2)ネット上の初期トラブル~ぼや~が起こったときの三原則
(3)検討すべき対応方針
(4)ネット上のトラブル~炎上~ によって権利侵害を受けたときは
セミナー講師
四谷コモンズ法律事務所 代表弁護士 渡辺 泰央 氏
2008年上智大学法学部国際関係法学科卒業。2010年東北大学法科大学院卒業。2012年弁護士登録。2015年四谷コモンズ法律事務所開業。
知的財産やインターネットに関する法律問題を中心に活動。
【著書】『「ブラック企業」と呼ばせない!労務管理・風評対策Q&A』(中央経済社、共著)
セミナー受講料
会員 35,200円(本体 32,000円)
一般 38,500円(本体 35,000円)
※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
(所属先の会員登録有無がわからない場合、
お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。)
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。
※受講者特典:当日、テキストとして講師著『サイト・サーバ管理者のための削除・開示請求 法的対策マニュアル』(中央経済社)を配付します。
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