クレーム・不良流出が減らない本当の理由

セミナー趣旨

品質問題によって消えてしまった会社があります。
深刻なクレームとなる前に根本から対策しておきたいものです。
品質クレームにまつわる次のような都市伝説を振り払い、
効果的な活動に取り組むためのノウハウをお話します。

①そもそも、品質問題を解決するのは品質部門ではない！
　(一般的なセミナーでは教えてくれない最大の盲点)
②クレームや不良流出が再発してしまう本当の理由
③「1つルール」を決めれば明日からクレームが無くなる
④「クレームゼロ」を実現する方法と4つの施策
⑤クレームや不良流出を減らすには、社内不良を増やしなさい
⑥社内不良を減らしたいなら「不良の原因究明」をやめなさい
⑦そして「データの集計」も今すぐやめなさい！
⑧社内不良を減らすには「品質管理(QC)手法の勉強」をやめなさい
⑨そのかわり「製造〇〇」を勉強しなさい※「〇〇」はセミナー当日に説明します
⑩不良が発生する3つの真因
⑪不良の発生を未然に防ぐ「予防措置」4つの視点
⑫「外注協力会社の品質」を飛躍的に上げる方法
⑬「ISO9001」を取得しても品質レベルが上がらない原理
⑭すべての検査員が必ず起こす「2つの過ち」とは？
⑮検査員の検査力を向上させるもっとも簡単なトレーニング法

セミナー講師

近江技術士事務所　所長　近江 堅一

略歴
大手電気メーカーにて30年の工場体験を持ち、600回を超える審査実績を持つISO9001主任審査員。大手中堅メーカーの品質部門向け社内研修やセミナー講演、工場指導、執筆活動などに従事

セミナー受講料

29,800円＋税(昼食代・テキスト代込)

※愛知・大阪でも同様のセミナーが受講できます
【愛知会場】
日時　2019年10月3日(金)午前10:00～15:00
会場　愛知県名古屋市中村区名駅４丁目４−３８「ウインクあいち」
https://www.monodukuri.com/seminars/detail/10031
【大阪会場】
日時　2019年10月17日(木)午前10:00～15:00
会場　大阪府大阪市中央区北浜東３−１４「エル・おおさか」
https://www.monodukuri.com/seminars/detail/10033