魅力品質の高い製品を企画したい
Kanoモデルでは、顧客満足度が特性に比例する一元品質、特性が平均以下だkと急激に下がる当たり前品質と特性が平均を超えると急激に上がる魅力品質とがあり、競争力を高めるには魅力品質の向上が必要と言われます。 魅力品質の高い製品企画には、以下のような手法がありますので、クリックして参考にしてください。
課題解決に役立つ革新キーワードの一覧
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Kanoモデルでは、顧客満足度が特性に比例する一元品質、特性が平均以下だkと急激に下がる当たり前品質と特性が平均を超えると急激に上がる魅力品質とがあり、競争力を高めるには魅力品質の向上が必要と言われます。 魅力品質の高い製品企画には、以下のような手法がありますので、クリックして参考にしてください。
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