「TOC(思考プロセス)」とは

TOC(思考プロセス):生産管理へのTOC適用で成果を上げたゴールドラットは、それが必ずしも事業の利益に結実しない事例に気がつきました。それは制約条件が製造工程の外、つまり販売にあったり、組織の方針にあったりする事が原因だったのです。 そこでより広範な問題解決に有効な方法を考案し、「思考プロセス」と呼びました。 このプロセスでは、5つのステップに対してそれぞれツールが用意され、順に作業することで確実に解決に近づいていきます。センスと能力のある人が経験的に身に付けた問題解決法を、マニュアルにしたようなものです。

アイデア発想法には次に示すように、大きく分けて4種類あります。

  1. 自由な連想によって刺激を受けることを目的とした方法で、ブレ-ン・ストーミング法はこれに相当します。この他にはチェックリスト法ゴードン法などがあります。
  2. 情報の組合せによって発想を得る事を目的とした方法で、形態分析法、欠点列挙法、属性列挙法、系統図法、KJ法などがあります。
  3. 他の分野の仕組み等を当てはめて発想のヒントを得ようとする方法で、焦点法、バイオニクス、NM法、シネクティクス法などがあります。
  4. 発想の枠組みを切り替えさせることを目的とした方法で、仮想状況設定法、ポジショニング法、キャスティング法などがあります。

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TOC(セオリーオブコンストレイント:制約論理)

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制約論理の思考プロセスを活用して問題点を共有

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